1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten aangeboden door Creator Universalis.
1.2 Door gebruik te maken van onze diensten stem je in met deze voorwaarden.
2.1 Creator Universalis biedt de volgende diensten aan: Prop Design, Illustraties, Movie/Game Art en Custom Creaties.
2.2 Alle producten en ontwerpen worden op maat gemaakt en kunnen afwijken van voorbeelden of concepten.
2.3 Tenzij anders overeengekomen, worden alle ontwerpen en creaties geleverd als unieke kunstwerken en zijn ze niet bestemd voor massaproductie of commerciële verspreiding.
3.1 Alle door Creator Universalis gecreëerde ontwerpen en producten blijven intellectueel eigendom van Creator Universalis, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Bij opdrachten geïnspireerd door bestaande films, series of games geldt dat deze werken fan-art of artistieke interpretaties zijn en geen officiële, gelicenseerde producten.
3.3 Creator Universalis behoudt zich het recht voor om een opdracht te weigeren indien deze inbreuk zou kunnen maken op auteursrechten of intellectuele eigendomsrechten van derden.
4.1 Alle prijzen worden vooraf overeengekomen en zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient te geschieden binnen de afgesproken termijn zoals vermeld op de factuur.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Creator Universalis zich het recht voor om het project op te schorten of te annuleren.
5.1 Levertijden worden bij aanvang van de opdracht besproken, maar kunnen variëren afhankelijk van de complexiteit van het project.
5.2 Verzendkosten worden apart berekend en vooraf gecommuniceerd. Creator Universalis is niet verantwoordelijk voor schade of verlies tijdens transport.
6.1 Aangepaste en op maat gemaakte werken kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
6.2 Indien een klant een opdracht annuleert voordat het project is voltooid, wordt een percentage van de overeengekomen prijs in rekening gebracht op basis van de reeds verrichte werkzaamheden.
6.3 Creator Universalis behoudt zich het recht voor om een opdracht te annuleren indien er zich onvoorziene omstandigheden voordoen of als er sprake is van schending van deze voorwaarden.
7.1 Creator Universalis is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van geleverde producten of diensten.
7.2 Eventuele schadeclaims kunnen nooit het factuurbedrag van de betreffende opdracht overschrijden.
8.1 Creator Universalis verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring die te vinden is op de website.
8.2 Klantgegevens worden uitsluitend gebruikt voor communicatie en orderverwerking en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming.
9.1 In geval van overmacht (bijvoorbeeld pandemieën, stakingen, natuurrampen) behoudt Creator Universalis zich het recht voor om opdrachten te verplaatsen of te annuleren zonder aansprakelijk te zijn voor eventuele schade.
10.1 Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
10.2 Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio waar Creator Universalis is gevestigd.